vivo发布“声声有息”公益计划 用科技助力无碍沟通

©原创   2021-12-02 18:18  

参考消息网12月2日报道 12月2日,一场“无声”发布会在深圳召开。vivo携手中国听力医学发展基金会,正式发布“声声有息”公益计划,用科技助力3000万听障人群。

默默无闻——被困住的“现代孤岛”

听力问题已经逐渐成为全球共同面临的健康难题。据法新社报道,世界卫生组织曾警告称,到2050年,全球四分之一的人口将出现听力问题。目前,全世界五分之一的人存在听力受损。世卫组织总干事谭德塞表示,“在造成巨大经济负担的同时,未得治疗的听力问题所带来的沟通、教育和社会交往的丧失造成的痛苦更是无法量化的。”

在中国,据全国第二次残疾人抽样调查,听力障碍人数已近3000万,是中国数量最大的残疾群体。中国听力医学发展基金会常务副理事长兼秘书长公泽忠指出:“听力残疾人群中,70%以上存在不同程度的交流困难,听力残疾越严重,与人相处及社会参与的困难也越大。”

中国听力医学发展基金会常务副理事长兼秘书长 公泽忠

然而,听障相关的基础配套设施和专业服务人员远远落后于群体需求。据北京听力协会统计,我国听障专业服务人士只有约1万名,对助听器的应用也不到5%。听障人群很难及时自主获取非言语的信号,难以与社交热点或时事同步,与健听人群产生信息“时差”。日常生活中,他们往往难以对亲人、伴侣开口表达爱意,甚至连婴儿的哭啼都难以及时发现。正如美国著名作家海伦·凯勒所说:“视障隔绝了人与物,听障隔绝了人与人。”在用信息连接一切的现代社会,听障人群仿佛被困于“现代孤岛”,被高速发展的环境远远甩在身后。

由此可见,中国听障人群数量庞大,却未得到足够的重视。对于中国科技企业而言,在听障人群无碍沟通方面存在的技术空白亟需改善。2021年,带着“科技有温度”的人文关怀和社会思考,经历了一年的默默发力,vivo在信息无障碍领域做出了很好的表率作用。

声声有息——以科技助力无碍沟通无碍沟通

在12月3日国际残疾人日前夕,12月2日,一场特殊的“无声”发布会在深圳一家面包店举办。所有参与者一入场就被安排戴上了耳塞,在不使用语言的情况下,完成一次点饮料的任务。为这些体验者服务的正是这个面包店的听障服务员。

发布会现场无声面包店店员

原来,这个发布会的初衷是要制造一个“无声”的环境,让每一个参会者都可以沉浸式体验听障人群日常真实状态,让健听人群切身感受听障人群面临的生活困境。而此次发布会的议题,就是要推出面向听障人群的公益项目——“声声有息”公益计划。该计划由中国听力医学发展基金会(以下简称“听基会”)与vivo联合发起,旨在通过无障碍功能研发与升级、无障碍设备公益捐赠、联合调研、公益帮扶等方式,改善听障人士的沟通现状和生活品质,营造更友好的信息无障碍社会环境。

“声声有息”公益计划发布会现场

12月2日当天,听基会与vivo联合《南方周末》针对听障人群拍摄的纪录片——《无声的爱》首次放映。该纪录片通过一对听障夫妇芸子和徐超(化名)的视角,精准地刻画了听障人群的家庭生活与育儿现状,引发了现场来宾的关注和共鸣。

纪录片《无声的爱》海报

“作为国内唯一专门针对听力医学发展和听障人群救助开展工作的全国性基金会,听基会自成立起,已资助和救助听障者10万余人,”听基会常务副理事长兼秘书长公泽忠表示:“此次携手vivo启动‘声声有息’公益计划,希望能帮助更多听障人士能够享受科技带来的便利,在无声世界里也能和外界实现通畅的交流。”

发布会现场,vivo首次公布了OriginOS无障碍功能开发的最新进展,上线了声音识别-婴儿哭声监测、无障碍通话、vivo听说等功能,可以实时监测婴孩啼哭,并通过穿戴设备的非声音信号等方式及时发出预警提醒听障父母;新功能还支持精准转译声音和文字,帮助听障人群在线上线下实现实时双向交流。

听障妈妈芸子现场使用vivo听说交流

手机作为现代公民获取信息和资讯的重要工具,承载着即时通讯、日常社交的功能。但对于听障人群来说,不能及时获取手机上的音频与视频信息,反而加剧了他们与数字世界的鸿沟,而科技的温度,在以进步之力让每个人获得接受平等信息的权利。

vivo副总裁、vivo全球AI研究院院长周围在发布会上表示:“我们每个人都在用身体的视觉、听觉、触觉等感官系统来感受这个世界。而我们每天随身携带的智能设备,可以成为我们第二个感官中心,通过AI视觉和AI语音等技术手段,(智能设备)帮助我们在快速发展的现代社会武装自己,让我们更好地听见,更好地看见,获取更多的交互方式。”

vivo副总裁、全球AI研究院院长周围分享无障碍功能细节

念念不忘——用善意叩响无声之门  

vivo副总裁周围公布了未来与听基会合作细节:“vivo将携手听基会共同开展相关研究,深入挖掘听障人群需求,并将其转化为科技创新的动力,推动信息无障碍技术不断迭代更新。同时,vivo还将携手听基会通过信息无障碍设备公益捐赠等形式,向重点需求的听障人群捐赠搭载无障碍功能的vivo手机与手表,帮助听障人群享受科技带来的美好生活。”vivo希望这些智能设备能成为听障人群的“耳朵”,帮助他们聆听世界,与世界同频共振。

对听障人群的关怀,是vivo信息无障碍计划的起点。过去一年里,vivo不仅深入了解听障人群的需求,开发了这些有意义的产品,还参与建设适老化标准,完成移动终端适老化改造并取得了行业认可。未来,vivo还将继续践行企业社会责任,在AI影像和AI语音两个方向发力,以科技创新帮助更多类型的障碍群体融入互联网生活。

正如周围先生谈到:“这些年,我们不断投入对人类社会发展的研究,不断创新、突破,积累了大量的AI能力。社会上还有很多没被挖掘到的需求,没被关注到的人,只靠vivo的一己之力是不够的。我们相信,一定还会有很多开发者跟我们一样,坚信‘人文科技’的力量,愿为营造美好世界出力。”

听基会常务副理事长兼秘书长公泽忠认为,“这样一场‘无声’发布会,是一个十分创新的社会倡导,让更多普通人可以感同身受地体验到听障人群的现实境遇,从而发现日常中可能被忽视的庞大群体的需求。”同时他呼吁,希望未来有更多科技企业用科技助力信息无障碍事业的发展,满足听障人群的精准需求,全社会可以关注听障人群的现状,共同去倡导提升社会包容度,用一种开放的心态去接纳听障人群,去理解他们、接纳他们,营造更友好的社会环境。

科技,本就为人类进步而生。vivo还将携手包括听基会在内的社会各界,挖掘听障人群和其他弱势群体的各方面真实所需,为每一个希望平等享受科技便利的个体不断耕耘,持续践行对信息无障碍事业的坚定承诺,共创数字包容和共享发展的社会环境。以人文赋予科技更多温度,让科技盈满人文爱意,因为有爱,沟通再无障碍。

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